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도용 문의 질문 둘

2026.06.13 · 소액결제 명의도용

이의 제기 방법을 가장 많이 물으십니다.

Q. 가족이 쓴 결제였습니다.

마켓 계정을 공유하면 흔히 생기는 일입니다. 계정 분리 또는 결제 비밀번호 설정으로 예방할 수 있습니다.

Q. 이의 제기는 어디에 하나요?

가입한 통신사 고객센터에 접수하면 결제대행사 확인을 거쳐 처리됩니다. 결제처가 명확하면 해당 서비스 고객센터에도 함께 문의할 수 있습니다.

정리된 전체 내용은 아래 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 소액결제 명의도용 안내 페이지

급하시면 전화가 가장 빠릅니다. 야간·주말·공휴일에도 담당자가 직접 받습니다.