건 적 없는데 막혀 있는 경우

기본 설정이거나 자동 차단일 수 있습니다.

본인 신청 차단은 통신사 앱이나 고객센터에서 본인 확인을 거쳐 바로 해제할 수 있습니다. 대체로 즉시 반영됩니다.

자동 차단은 사유를 확인한 뒤 본인 확인 절차를 거쳐야 하며, 미납으로 인한 정지는 납부가 선행되어야 합니다. 세 가지를 구분하지 않으면 해제를 시도해도 계속 막힙니다.

• 자동 차단 — 사유 확인 후 본인 확인을 거쳐 해제합니다.
• 항목별 차단 — 소액결제만, 정보이용료만 따로 막을 수도 있습니다.

정리된 전체 내용은 아래 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 소액결제 차단 안내 페이지

급하시면 전화가 가장 빠릅니다. 야간·주말·공휴일에도 담당자가 직접 받습니다.