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단계별 조치 정리표

2026.06.18 · 소액결제 명의도용

1단계부터 5단계까지 모았습니다.

단계할 일주의
1단계소액결제·정보이용료 차단무료·즉시
2단계결제 내역 캡처청구월 기준
3단계마켓 계정 대조가족 공유 확인
4단계통신사 이의 제기빠를수록 유리
5단계알림·차단 유지재발 방지

이어지는 설명과 확인표는 아래 안내 페이지에 있습니다. 소액결제 명의도용 안내 페이지

통화가 어려우시면 문자로 남겨 주셔도 순서대로 답변드립니다. 상담 비용은 없습니다.