한도가 남았는데 안 되는 경우
LG U+ 회선에서 특히 자주 생깁니다.
LG U+ 회선은 결제 제한 설정이 걸린 상태에서 한도만 보고 원인을 찾느라 시간을 쓰는 경우가 많습니다. 제한이 있으면 한도가 남아도 승인되지 않습니다.
본인이 신청한 제한은 본인 확인 후 바로 해제됩니다. 미납으로 인한 정지는 납부가 확인되어야 풀립니다.
- 고객센터 — 상담사를 통해 제한 상태를 함께 봅니다.
- 항목 분리 — 소액결제와 정보이용료를 각각 조회합니다.
같은 내용을 항목별로 나눠 둔 페이지가 있으니 함께 보시면 됩니다. LG 소액결제 안내 페이지
확인만 받아 보셔도 됩니다. 진행 여부는 내용을 들어 보시고 정하시면 됩니다.