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보류를 권한 상담 기록

2026.06.07 · 콘텐츠이용료 현금화

조건이 맞지 않아 멈춘 사례입니다.

두 곳의 조건을 함께 확인하지 않으면 원인을 모른 채 실패만 반복하게 됩니다. 시도를 반복하면 계정이 잠기거나 회선이 차단될 수 있습니다.

  1. 문의 전화 또는 문자로 상황을 알려 주세요.
  2. 확인 한도·미납·마켓 제한을 함께 확인합니다.
  3. 설명 가능 여부와 주의할 점을 정리해 드립니다.
  4. 결정 확인 후 진행 여부는 직접 정하시면 됩니다.
Q. 소액결제가 막혀도 콘텐츠이용료는 되나요?

한도가 따로 잡히므로 가능한 경우가 있습니다. 다만 미납으로 회선 전체가 정지된 상태라면 둘 다 막힙니다. 어떤 사유로 막혔는지에 따라 달라집니다.

정리된 전체 내용은 아래 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 콘텐츠이용료 현금화 안내 페이지

급하시면 전화가 가장 빠릅니다. 야간·주말·공휴일에도 담당자가 직접 받습니다.