두 곳의 조건을 함께 보는 순서

통신사와 마켓을 같이 봐야 원인이 보입니다.

1. 문의 전화 또는 문자로 상황을 알려 주세요.
2. 확인 한도·미납·마켓 제한을 함께 확인합니다.
3. 설명 가능 여부와 주의할 점을 정리해 드립니다.
4. 결정 확인 후 진행 여부는 직접 정하시면 됩니다.

콘텐츠이용료는 통신사 한도와 마켓 정책을 동시에 받습니다. 통신사 쪽 한도가 남아 있어도 마켓 계정에 제한이 걸려 있으면 결제가 되지 않습니다.

같은 내용을 항목별로 나눠 둔 페이지가 있으니 함께 보시면 됩니다. 콘텐츠이용료 현금화 안내 페이지

확인만 받아 보셔도 됩니다. 진행 여부는 내용을 들어 보시고 정하시면 됩니다.