가족 계정 결제 주의
모르는 결제의 상당수가 여기서 나옵니다.
결제한 금액은 줄어들거나 나뉘지 않고 다음 달 통신 요금 또는 카드 대금으로 전액 청구됩니다. 상환 계획을 먼저 세우지 않으면 연체로 이어지고, 연체가 길어지면 결제 기능뿐 아니라 통신 서비스까지 제한될 수 있습니다.
Q. 결제 내역에 모르는 항목이 있습니다.
자동 갱신 구독이거나 가족 계정에서 발생한 결제일 수 있습니다. 마켓 계정의 결제 내역을 먼저 확인하고, 본인이 모르는 결제라면 즉시 차단 설정을 검토하셔야 합니다.
Q. 한도를 올릴 수 있나요?
콘텐츠이용료 한도 역시 통신사와 결제대행사 기준을 따릅니다. 가입 기간과 납부 이력이 좋으면 증액 여지가 있으나 신청한다고 항상 올라가지는 않습니다.
급하게 자금이 필요하신 상황이라면 서민금융진흥원(1397) 같은 제도권 창구를 먼저 확인해 보시길 권합니다.
이어지는 설명과 확인표는 아래 안내 페이지에 있습니다. 콘텐츠이용료 안내 페이지
통화가 어려우시면 문자로 남겨 주셔도 순서대로 답변드립니다. 상담 비용은 없습니다.