로또티켓 자료실컨텐츠이용료 질문 둘
내역과 해지에 대한 문의가 많습니다.
Q. 모르는 결제가 있습니다.
자동 갱신 구독이거나 가족 계정 결제일 가능성이 큽니다. 마켓 계정 결제 내역과 대조해 보고, 그래도 모르는 건이라면 즉시 차단 설정과 고객센터 문의가 필요합니다.
Q. 몇 달 치를 한 번에 확인할 수 있나요?
통신사 앱에서 보통 최근 몇 개월 내역을 조회할 수 있습니다. 더 이전 자료는 고객센터에 요청해야 하는 경우가 있습니다.
이어지는 설명과 확인표는 아래 안내 페이지에 있습니다. 컨텐츠이용료 안내 페이지
통화가 어려우시면 문자로 남겨 주셔도 순서대로 답변드립니다. 상담 비용은 없습니다.