010-2880-3348

확인만 받고 끝낸 상담 기록

2026.07.17 · 정보이용료 현금화

진행 없이 정리만 해 드린 사례입니다.

다만 미납으로 회선이 정지된 상태라면 두 항목 모두 막힙니다. 어떤 사유로 막혔는지에 따라 결과가 갈리므로 확인이 먼저입니다.

  1. 문의 현재 상황을 전화나 문자로 알려 주세요.
  2. 조회 정보이용료 한도와 제한 여부를 확인합니다.
  3. 정리 가능 여부와 청구 부담을 설명드립니다.
  4. 결정 확인 결과를 보고 직접 판단하시면 됩니다.
Q. 소액결제가 안 되는데 가능할까요?

사유에 따라 다릅니다. 단순히 소액결제 한도를 다 쓴 상황이면 정보이용료는 남아 있을 수 있습니다. 미납으로 정지된 상태라면 둘 다 막힙니다.

정리된 전체 내용은 아래 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 정보이용료 현금화 안내 페이지

급하시면 전화가 가장 빠릅니다. 야간·주말·공휴일에도 담당자가 직접 받습니다.