증상별 원인·조치표
어떤 증상이 무엇 때문인지 정리했습니다.
| 증상 | 주요 원인 | 조치 |
|---|---|---|
| 인증번호 미수신 | 스팸 차단, 통신 오류 | 차단 해제 후 재시도 |
| 인증 실패 | 명의 불일치 | 명의자 본인 진행 |
| 한도 초과 안내 | 당월 사용액 초과 | 정보이용료 한도 확인 |
| 이용 불가 안내 | 정책 제한·차단 | 사유 확인 후 해제 |
| 승인 지연 | 결제사 점검·장애 | 시간 경과 후 재시도 |
- 시스템 점검 — 결제대행사 점검 시간인지 확인합니다.
- 재시도 주의 — 반복 시도는 자동 차단으로 이어질 수 있습니다.
더 자세한 내용은 아래 안내 페이지에 항목별로 정리해 두었습니다. 소액결제 오류 안내 페이지
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