인증·한도·정책·시스템 구분

네 단계로 나누면 원인이 좁혀집니다.

인증번호 미수신

스팸 차단 설정과 통신 상태를 확인합니다.

본인 확인 실패

명의자와 결제자가 같은지 확인합니다.

한도 초과

당월 사용액을 조회해 잔여 한도를 봅니다.

명의자와 결제자가 다른 경우에도 인증이 통과되지 않습니다. 소액결제는 명의자 본인 인증으로만 승인됩니다.

정리된 전체 내용은 아래 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 소액결제 오류 안내 페이지

급하시면 전화가 가장 빠릅니다. 야간·주말·공휴일에도 담당자가 직접 받습니다.