모르는 결제를 찾아낸 기록
계정과 고지서를 대조한 순서입니다.
고지서에는 항목별 합계만 표시되는 경우가 많습니다. 원인을 찾으려면 합계가 아니라 상세 내역을 봐야 합니다.
- 앱 접속 통신사 앱에서 이용 내역으로 들어갑니다.
- 월 선택 확인하려는 청구월을 고릅니다.
- 내역 확인 결제처·일자·금액을 봅니다.
- 대조·정리 마켓 계정과 맞춰 보고 구독을 정리합니다.
Q. 몇 개월 전 내역까지 보이나요?
통신사 앱에서 보통 최근 몇 개월분을 조회할 수 있습니다. 더 이전 자료는 고객센터에 요청해야 하는 경우가 있습니다.
더 자세한 내용은 아래 안내 페이지에 항목별로 정리해 두었습니다. 소액결제 내역조회 안내 페이지
바로 확인이 필요하시면 전화나 문자로 문의해 주세요. 연중무휴 24시간 365일 받습니다.